云南旅行社：云南發(fā)布優(yōu)質(zhì)安全誠信研學(xué)旅游倡議書(shū)，請查收！

1月18日，“多彩研學(xué)游華夏——特色研學(xué)旅游主題日”云南分會(huì )場(chǎng)活動(dòng)及“守護美麗長(cháng)江主題研學(xué)旅游活動(dòng)”云南主題活動(dòng)在省博物館舉辦。會(huì )上，發(fā)布了《優(yōu)質(zhì)安全誠信研學(xué)旅游云南倡議書(shū)》。（倡議書(shū)如下：）

優(yōu)質(zhì)安全誠信研學(xué)旅游云南倡議書(shū)

尊敬的游客朋友，行業(yè)同仁們：

隨著(zhù)旅游市場(chǎng)需求的變化，研學(xué)旅游已成為一個(gè)新興的旅游方式。為創(chuàng )建文明和諧的研學(xué)旅游環(huán)境，展示有一種叫云南的生活，保障研學(xué)旅游優(yōu)質(zhì)安全誠信，云南省旅行社協(xié)會(huì )向旅游企業(yè)發(fā)出如下倡議：

一、研學(xué)旅游，必須安全至上。各涉旅企業(yè)要履行企業(yè)安全主體責任，完善安全管理制度，加強安全隱患排查、風(fēng)險防范預警、突發(fā)應急處置等安全防控體系建設。加強研學(xué)產(chǎn)品安全風(fēng)險評估，建立健全生產(chǎn)安全、內容安全等常態(tài)化監管機制。加強從業(yè)人員安全教育培訓，強化安全意識，將安全責任落實(shí)到每一個(gè)人。

二、研學(xué)旅游，必須誠信經(jīng)營(yíng)。旅游從業(yè)者要堅持誠信經(jīng)營(yíng)理念，遵紀守法，信守合同；不發(fā)布虛假廣告，不低價(jià)招攬游客，不強迫游客消費；研學(xué)導師要努力提高自身文明素質(zhì)，做文明旅游的踐行者。各旅游企業(yè)要規范標價(jià)，明碼實(shí)價(jià)。杜絕虛構原價(jià)、虛構降價(jià)、蒙騙欺詐。

三、研學(xué)旅游，必須優(yōu)質(zhì)貼心。各涉旅企業(yè)要遵守《研學(xué)旅行服務(wù)規范》，把提升游客的滿(mǎn)意度作為發(fā)展目標，加大人員培訓力度，增強研學(xué)服務(wù)意識，不斷創(chuàng )新服務(wù)方式，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。樹(shù)立“全心全意為游客服務(wù)”的理念，精心設計線(xiàn)路，真心做好課程，用心接待服務(wù)，盡心守護研學(xué)，增強行業(yè)自律，積極反饋游客評價(jià)。

讓我們齊心協(xié)力，讓云南研學(xué)旅游更加規范、更有意義、更為多樣、更可持續，更優(yōu)質(zhì)、更安全、更誠信、更美好！

云南省旅行社協(xié)會(huì )

2024年1月18日